ピーシーデマジックについて

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遠隔サポート

パソコンの遠隔サポートに必要なソフト(クイックアシスト)のインストール手順動画です。Win11版とWin10版があります。
クイックアシストはマイクロソフトストアアプリを開いて、ダウンロード、インストールする必要があります。

- インストール手順 -

  • マイクロソフトストアアプリを開きます。
  • ストアアプリの検索窓にクイックアシストと入力します。
  • 候補となるアプリが表示されたら、そのアイコンの近くにある「入手」をクリックします。
  • 最初にユーザーアカウント制御の表示が出て、「はい」、「いいえ」が出るので「はい」をクリックします。
  • ダウンロード・インストールが終わると「開く」が表示されるので「開く」をクリックします。
  • クイックアシストのウインドウが表示されたら、中央付近にある「アシスタントからのコード」を入力して「画面共有」のボタンを押します。

Win11版のインストール手順
Win10版のインストール手順

お知らせ

  • ログインパスワードがわからない
    ログインパスワードを忘れてパソコンを開くことが出来ない、と言うトラブルでお困りですか。 ログインタイプはローカルアカウントとマイクロソフトアカウントの2種類です。どちらでログインできないかによって対処方法が違います。 ロ […]
  • 旧ホームページ閉鎖
    旧ホームページは情報過多なうえ、古い情報ばかりなので閉鎖しました。 マジックやLinuxのサーバー構築の情報をご覧になって下さった方々には感謝申し上げます。 コロナの影響もあり、マジックは今のところ再開予定はありません。 […]
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    最近、多い症例です。パソコンの画面右下にウイルス感染警告が表示されます。 この通知が出ても経験上、ほとんどのパソコンがウイルス感染していません。 ウイルスを作る人は、使用者にばれないようにパソコンに仕込みます。 わざわざ […]