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修理・対応事例SOLUTION

誤って、ノートパソコンにジュースをこぼしてしまった

ノートパソコンのキーボードはデスクトップと違って、本体と一体型になっています。ノートパソコンの構造は一般的に、キーボードの下には CPUやメモリ、ハードディスクなどが取り付けられている「メインボード基盤」があります。

ビニールシートなどが敷いてあればいいのですが、ノートパソコンの場合はスペースが狭い為放熱効果が低下してしまうので、基本的にはキーボードとその下に配置されているメインボード基盤の間は「何もありません」
そのためキーボードにコーヒーやジュースをこぼしてしまった場合、そのまま下にこぼれて基盤
にかかりショートしてしまいます。この場合何もしないと約90%の確立で「メインボード破損→再起不能」になります。 概算修理費はボード交換および調整費用で約5万円〜になります(泣) 多分、中古か新しいパソコンを買ったほうがいいかも......

大量の液体をキーボードにこぼしてしまった場合、分解して蒸留水で洗うという方法があります。ただし日数が経過するほど、復旧率が低くなります。 実際には起こった場合、以下の手順で対処してみてください。最悪の事態は避けられるかも知れません。

パソコンを裏返しにしながら、Windowsの電源を切ります(電源ボタンを長押しで強制終了)。ACアダプターを使用している場合、すぐに抜きます

それから、バッテリーを外してください。タオルなどを下に敷き、こぼした液体が完全に乾くまで待ちます。1日以上、放置してください。

完全に乾いたら、祈りながら電源を入れてみてください。起動したらガッツポーズをとります。もし会社のパソコンなら、何事もなかったように振舞って使いましょう。 (^。^;)ホッ

こぼしたものが水なら上記の手順で結構救える可能性が高いのですが、ジュースやアルコール系だと糖分があるため、キーボード上のキートップが 押したとき、くっついて戻りが悪くなったりします。キーボードを交換するか、分解して掃除する必要があります。
(当社ではキーボード交換、クリーニング作業も承ります。)

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